检查网络连接状态
首先确认物理连接是否正常:
- 检查网线是否插紧
- 观察路由器/交换机指示灯状态
- 尝试更换备用网线测试
验证账号密码正确性
常见认证失败原因:
- 输入法全角字符问题
- 校园网特殊后缀(如@telecom)缺失
- 账号欠费或过期
更新网卡驱动程序
操作步骤:
- 右键开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 右键选择更新驱动程序
检查防火墙设置
临时关闭防火墙进行测试:
- Windows Defender防火墙
- 第三方安全软件防护
- 系统代理服务器设置
联系校园网络中心
当自主排查无效时,建议:
- 记录错误代码截图
- 准备学籍认证信息
- 前往信息技术办公室报修
通过系统化排查网络连接、账号配置、驱动状态和系统设置,大多数拨号问题可自主解决。若问题持续,应及时联系网络运维人员获取专业支持。
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