办理流程说明
新生可通过以下步骤完成宽带办理：
- 登录校园电信服务官网认证学生身份
- 选择”学生尊享套餐”并填写宿舍信息
- 在线签署电子协议并完成支付
- 等待系统自动开通网络服务
套餐内容解析
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 39元 |
| 进阶版 | 300Mbps | 59元 |
| 旗舰版 | 500Mbps | 89元 |
设备连接指南
开通服务后请按以下步骤操作：
- 使用网线连接寝室墙上面板接口
- 浏览器访问10.0.0.1进行首次认证
- 下载电信校园助手APP管理设备
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 网络不通时检查宿舍端口激活状态
- 网速异常可申请免费线路检测
- 套餐变更次月生效需提前申请
线下办理地点
第二食堂东侧电信服务厅提供：
- 实体合同签署服务
- 光猫设备租赁
- 技术人员现场调试
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