一、激活前准备
请确保已携带以下物品：
- 未拆封的移动流量卡
- 快递员专用激活设备
- 客户身份证原件（需核验）
二、激活操作步骤
- 扫描流量卡背面条形码
- 输入客户手机号码并验证
- 拍摄身份证人像面照片上传
- 等待系统返回激活成功提示
三、常见问题解答
Q：激活失败怎么办？
A：请检查网络连接，或联系技术支持热线400-xxx-xxxx。
Q：身份证识别不通过？
A：确保光线充足、证件无遮挡且未过期。
四、注意事项
| 时间段 | 是否可激活 |
|---|---|
| 00:00-06:00 | ❌ 禁止操作 |
| 06:00-22:00 | ✅ 允许激活 |
五、售后服务
如遇套餐资费争议，请引导客户拨打10086或登录掌上营业厅查询。
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