一、通过官网查询维修信息
登录中国移动松原分公司官方网站，在首页导航栏找到“宽带服务”选项，点击进入后选择“维修网点查询”。输入所在区域（如宁江区、前郭县等），系统将显示以下信息：
- 维修点详细地址
- 联系电话与工作时间
- 可办理的故障类型
二、拨打客服热线获取帮助
松原移动用户可直接拨打统一客服热线：
- 24小时宽带故障专线：10086转3
- 区域专属服务电话：0438-XXXXXXX（以官网公示为准）
三、前往线下营业厅咨询
松原市区主要服务网点包括：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 江南营业厅 | 松原市沿江路XX号 |
| 江北服务中心 | 宁江区建设大街XX大厦 |
四、通过移动APP定位服务点
下载“中国移动”APP后，依次点击：
- 首页“便民服务”入口
- 选择“宽带报修”功能
- 开启定位权限获取最近网点
五、注意事项与常见问题
建议优先通过官方渠道查询信息，警惕非官方维修电话。故障申报时需准备：
- 宽带账号或合同编号
- 家庭住址与联系方式
- 故障现象描述（如断网代码）
结论：松原移动宽带用户可通过官网、客服热线、营业厅及APP等多种渠道查询维修信息。建议保存常用服务电话并定期关注官方公告，确保及时获得专业支持。
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