检查网络连接状态
首先确认设备已正确连接校园网络。请依次执行以下操作：
- 查看任务栏网络图标是否显示已连接
- 尝试访问其他网站验证网络连通性
- 重启路由器或网络交换机
清除浏览器缓存
浏览器缓存异常可能导致页面加载失败，建议执行以下步骤：
- Chrome浏览器：按Ctrl+Shift+Del打开清除数据窗口
- Edge浏览器：进入设置 > 隐私和服务 > 清除浏览数据
- Safari浏览器：在偏好设置中清空网站数据
检测防火墙设置
安全软件可能拦截认证页面，请检查以下项目：
- 暂时关闭杀毒软件的网页防护功能
- 检查Windows Defender防火墙设置
- 确认代理服务器设置为自动检测
手动输入登录地址
尝试直接访问以下常见校园认证地址：
- http://10.0.0.1
- http://192.168.0.1
- http://auth.zju.edu.cn（示例）
联系校园网络中心
若以上方法均未解决，请准备以下信息后联系技术支持：
- 设备MAC地址
- 网络连接时间
- 浏览器错误代码截图
通过系统性的排查流程，大多数登录问题可自行解决。建议按照从网络层到应用层的顺序逐步排查，若遇到复杂故障应及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/727528.html
