解绑前准备事项
在办理宽带解绑前，请确保已做好以下准备工作：
- 核对账户内无未结清费用
- 准备有效身份证件（学生证+身份证）
- 记录需要解绑的宽带账号信息
- 备份个人网络配置信息
线上解绑操作步骤
通过电信官方网站办理的流程如下：
- 登录中国电信校园服务门户
- 进入「我的业务」管理界面
- 选择「宽带解绑」服务模块
- 提交身份验证材料电子版
- 确认解绑协议并提交申请
线下营业厅办理
需现场办理时请注意：
- 携带身份证原件及复印件
- 提供有效的学生证明文件
- 工作日办理时间为9:00-17:30
- 保留业务回执单至少三个月
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 解绑后路由器需自行处理
- 套餐变更需在解绑后24小时内生效
- 保留解绑成功短信通知
常见问题解答
- Q：解绑后何时可办理新套餐？
A：次月1日自动解除绑定限制 - Q：他人代办需要哪些材料？
A：委托书+双方身份证原件
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