400电话概述
400电话是一种企业级通信服务，采用主被叫分摊付费模式，广泛用于客服热线。其资费结构包含月租费、通话费和其他增值服务费用。
资费构成与计费模式
标准资费由以下三部分组成：
- 基础月租费：100-500元/月
- 本地通话费：0.08-0.15元/分钟
- 长途通话费：0.15-0.3元/分钟
| 类型 | 计费方式 |
|---|---|
| 预付费 | 按分钟阶梯计费 |
| 后付费 | 按月结算套餐 |
不同运营商通话价格对比
主流运营商资费差异主要体现在长途通话：
- 中国电信：0.25元/分钟（跨省）
- 中国联通：0.22元/分钟（跨省）
- 虚拟运营商：0.18-0.2元/分钟
套餐类型与选择建议
企业应根据话务量选择套餐：
- 基础套餐：2000分钟/月，适合小微企业
- 商务套餐：5000分钟/月，含全国通话
- 定制套餐：按需配置增值功能
常见问题解答
Q：400电话是否收取开户费？
A：多数运营商收取300-800元一次性开户费。
Q：通话未接听是否计费？
A：主叫方按正常通话计费，被叫方不计费。
选择400电话服务需综合评估通话量、覆盖区域和增值功能需求，建议通过运营商官网获取最新资费方案并进行成本模拟测算。
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