一、官方客服查询
拨打中国移动全国统一客服热线10086，根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择语言服务类型
- 按数字键接入宽带业务
- 转接人工服务查询维修电话
二、营业厅现场获取
板城镇主要营业厅信息如下：
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 板城中心营业厅 | 建设路18号 | 0777-5623XXX |
| 新城服务点 | 人民广场西侧 | 0777-5689XXX |
三、短信自助查询
发送指定内容到10086获取维修电话：
- 编辑短信”KDWX”发送至10086
- 收到自动回复的维修联系方式
四、微信公众号查询
通过中国移动官方微信公众号查询：
- 关注”中国移动10086″公众号
- 发送”板城宽带维修”
- 获取自动推送的专属服务信息
五、注意事项
查询维修电话时需注意：
- 确认宽带账号绑定手机号
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 提前准备好宽带故障代码
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