查询方式概述
电信用户可通过短信指令和手机APP两种方式查询流量有效期，系统每月自动刷新流量周期，建议在套餐到期前3日进行查询确认。
短信指令查询
发送指定代码至10001获取流量信息：
- 编辑短信 CXLL 发送至10001
- 回复数字 1 查看剩余流量
- 回复数字 3 查看套餐有效期
当前套餐剩余流量：5.2GB 有效期至：2023-12-31 24:00
APP操作指南
通过电信营业厅APP查询步骤：
- 打开APP并登录账户
- 点击「我的套餐」导航项
- 选择「流量详情」子菜单
- 查看「有效期」字段信息
常见问题解答
典型问题处理建议：
- 流量到期未续费
- 次月自动恢复标准资费，建议提前办理续约
- 查询结果不符
- 可拨打10000号进行人工核对
注意事项
- 月末最后一天18点后可能延迟更新数据
- 定向流量与通用流量分开计算
- 跨月结转流量需单独查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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