网络连接故障
光纤线路松动或断裂是常见原因。建议检查光猫背后的光纤接口是否插紧,同时观察光猫指示灯状态:
- LOS红灯:表示光纤信号丢失
- PON绿灯:正常注册状态
- LAN灯:以太网连接状态
光猫设备故障
设备长期运行可能引发固件异常,典型表现为:
- 设备频繁自动重启
- 管理界面无法登录
- 所有指示灯异常闪烁
此时建议断开电源10分钟后重启设备。
运营商服务问题
运营商系统维护或账号异常可能导致离线:
错误代码 | 含义 |
---|---|
678 | 远程服务器无响应 |
691 | 账号认证失败 |
配置错误
错误配置可能导致光猫离线,包括:
- PPPoE账号密码变更未更新
- IP地址冲突
- 防火墙设置错误
电源与硬件问题
电源适配器故障或设备老化可能造成异常断电。建议检查:
- 电源线连接是否稳固
- 适配器输出电压是否正常
- 设备是否有烧焦异味
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