服务中断机制说明
广电宽带通常在用户账单逾期后启动服务保护机制，不会立即中断网络服务。根据服务协议，用户享有3-7天宽限期，期间会通过短信、电话等方式提醒缴费。
逾期处理流程
- 逾期第1天：系统自动发送缴费提醒
- 逾期第3天：人工客服电话通知
- 逾期第7天：暂停服务并发送正式通知书
| 逾期天数 | 措施 |
|---|---|
| 1-3天 | 提醒通知 |
| 4-7天 | 限速处理 |
| ＞7天 | 服务中断 |
恢复服务方式
用户补缴欠费后，服务将在以下时间内恢复：
- 线上支付：2小时内生效
- 营业厅缴费：实时生效
- 银行代扣：次日0点恢复
逾期缴费影响
长期逾期可能导致信用记录受损，影响后续业务办理，且需额外支付滞纳金（每日欠费金额的0.3%）。
用户常见问题
Q：临时出差无法缴费怎么办？
A：可通过官方APP申请最长15天延期服务
Q：中断后是否收取设备占用费？
A：超过30天未续费将按日收取设备保管费
广电宽带提供合理的缴费宽限期，用户应及时关注账单状态。建议设置自动扣费或开通余额提醒，避免服务中断带来的不便。
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