注销前提条件
办理注销前需确认宽带合约已到期，且无未结清费用。如合约期未满需提前解约，可能涉及违约金缴纳。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或学生证明
- 光猫及电源适配器（需归还设备）
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 前往校园电信营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与费用结算
- 获取注销确认单
线上办理方式
登录中国电信网上营业厅，在「业务办理」板块选择「销户服务」，按指引上传证件照片并提交申请，工作人员将在3个工作日内联系确认。
注意事项
- 办理后保留注销凭证至少6个月
- 次月10日前核查最终账单
- 校园套餐注销后不可恢复
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