取消前准备
在正式办理取消业务前，请确保已完成以下准备工作：
- 登录骑士卡APP核对当前套餐状态
- 确认流量卡绑定的手机号码
- 备份需要保留的套餐使用记录
在线取消方式
通过官方渠道自助取消的操作流程：
- 打开骑士卡官方APP或网站
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择需取消的流量卡服务
- 点击「立即解约」并完成身份验证
客服取消方式
人工服务渠道取消的具体步骤：
- 拨打客服热线400-xxx-xxxx
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号及服务密码验证
- 确认取消生效时间
注意事项
取消业务办理需特别注意：
- 月末最后一天无法办理取消
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的套餐仍会扣费
常见问题
用户常遇到的疑问解答：
- 取消后号码是否立即失效？
- 剩余流量能否结转？
- 实体卡如何处理？
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