官方网站查询
访问云南广电网络集团官网，通过以下步骤获取服务电话：
- 打开浏览器输入官方网址 www.yngd.net
- 在首页导航栏选择”客户服务”
- 点击”联系方式”版块查看各地市电话
营业厅查询
线下查询可通过以下方式完成：
- 携带身份证至最近营业厅
- 在自助查询机选择”服务信息”
- 向工作人员索取服务手册
账单信息查询
每月缴费账单包含重要联系方式：
- 查看纸质账单底部服务热线
- 电子账单邮件中的联系方式栏
手机APP查询
通过官方应用查询的流程：
- 下载”云南广电”官方APP
- 注册并登录个人账户
- 在”个人中心”查看在线客服入口
客服热线转接
通过统一客服热线转接：
- 拨打省级服务热线96123
- 根据语音提示选择数字键
- 转人工服务咨询具体业务电话
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