推荐办理营业厅
林州移动用户办理退宽带业务，需前往林州红旗路主营业厅（地址：红旗路与太行大道交叉口东100米）。该营业厅为综合业务办理点，支持宽带注销、设备退还等全流程服务。
退宽带办理流程
办理退宽带需按以下步骤操作：
- 携带身份证原件及宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 前往红旗路主营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场核验设备完整性
- 签署退订确认单
所需携带材料
- 用户身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 全套宽带设备（含电源线）
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项
办理前需注意：
- 提前结清未出账费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 合约期内退订可能产生违约金
联系方式与咨询
如有疑问，可拨打林州移动客服专线：0372-6185XXX，或通过”中国移动APP”在线咨询人工客服。
其他服务网点
若主营业厅距离较远，可前往以下分厅办理：
- 龙安路营业厅（龙安路38号）
- 振林路智慧营业厅（振林路世纪广场南侧）
办理退宽带业务需提前准备完整材料，推荐优先选择红旗路主营业厅。建议工作日错峰办理以避免长时间排队，设备退还前请自行清除个人信息。
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