配置查询方法
广电宽带用户可通过以下方式查询网络配置信息：
- 登录广电宽带官方网站，进入”用户中心”
- 在设备管理页面查看当前连接状态
- 拨打客服热线96877获取配置参数
账号设置步骤
按照以下流程完成宽带账号配置：
- 连接光猫LAN口与电脑网线
- 访问192.168.1.1进入管理界面
- 输入运营商提供的PPPoE账号密码
- 保存设置并重启设备
常见问题处理
遇到连接异常时可尝试以下解决方案：
- 检查光纤接口是否松动
- 重置路由器至出厂设置
- 更新网卡驱动程序
注意事项
配置过程中需特别注意：
- 妥善保管宽带认证信息
- 避免修改DNS服务器地址
- 定期检查固件更新
通过本文提供的配置查询方法和账号设置流程，用户可以快速完成广电宽带网络部署。建议定期备份网络配置参数，遇到复杂故障时及时联系专业技术人员处理。
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