一、官方客服热线
河南联通用户可直接拨打全国统一客服热线:
- 拨打10010转接人工服务
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 向客服提供所在区域及宽带账号
二、官网在线查询
访问河南联通官方网站获取属地化服务:
- 登录www.ha.10010.com
- 点击”服务支持”-“故障报修”
- 填写在线表单获取联系方式
三、手机APP查询
通过中国联通APP快速报修:
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”宽带”-“宽带报障”
- 系统自动显示属地维修电话
四、线下营业厅查询
实体网点查询注意事项:
- 携带身份证件办理业务
- 工作日营业时间:8:30-18:00
- 可通过高德地图搜索最近网点
五、自助服务渠道
智能化服务方式:
- 关注”河南联通”微信公众号
- 绑定宽带账号后发送”报修”
- 智能客服自动推送联系电话
通过以上多种渠道均可快速获取河南联通宽带维修电话,建议优先使用在线客服或APP报修功能,可实时跟踪处理进度。如遇紧急断网情况,建议直接拨打10010选择紧急报修通道。
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