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- 拨打全国统一客服热线10010
- 发送短信”宽带”至10010获取快捷回复
- 登录河南联通官网查询属地服务电话
营业厅查询
河南省内各市联通营业厅提供电话查询服务:
- 郑州:花园路旗舰营业厅
- 洛阳:西工区中心营业厅
- 南阳:卧龙区建设路营业厅
在线客服渠道
通过数字渠道获取即时帮助:
- 中国联通手机APP在线客服
- 微信公众号”河南联通”
- 官方网站智能客服系统
常见问题解答
用户关注的热点问题:
- 故障报修电话优先级处理
- 宽带套餐变更咨询
- 服务人员上门时间查询
注意事项
建议用户提前准备以下信息以便快速获得服务:
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 故障现象描述
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