准备取消所需材料
用户需提前准备以下材料：
- 宽带开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合同原件（如有）
线上取消操作流程
通过中国移动APP办理取消：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务变更」提交退订申请
- 等待专属客服回电确认
线下营业厅办理
枣庄本地用户可前往指定营业厅：
- 市中区解放路旗舰营业厅
- 薛城区移动大厦服务网点
- 台儿庄古城路营业厅
注意事项
办理取消时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备需完好无损归还
- 次月生效前仍需正常缴费
常见问题解答
Q：取消后何时生效？
A：申请后次月1日0时正式终止服务。
Q：剩余费用如何退还？
A：预付费用户余额将在30个工作日内原路退回。
枣庄移动宽带取消需通过线上申请或线下办理完成，建议用户提前确认合约状态并备齐相关材料。办理过程中如遇问题，可拨打10086客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/729914.html
