准备工作
在开始网络配置前，请确保已准备好以下物品：
有线连接设置
通过网线连接的稳定操作步骤：
- 将网线插入盒子LAN接口和路由器端口
- 打开电视进入系统设置菜单
- 选择”有线网络”并开启自动获取IP
- 等待系统显示”已连接”状态提示
无线连接设置
Wi-Fi连接配置流程：
- 进入设置 > 网络 > 无线网络
- 扫描并选择您的Wi-Fi名称
- 使用遥控器输入Wi-Fi密码
- 保存设置后等待自动连接
注意事项：建议信号强度保持在3格以上
网络诊断方法
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 无法获取IP | 路由器DHCP未开启 | 重启路由器和电视盒子 |
| 频繁断线 | 信号干扰 | 更换5GHz频段 |
常见问题处理
遇到连接异常时可尝试：
- 检查物理连接是否松动
- 恢复出厂设置重新配置
- 更新系统至最新版本
通过以上步骤可完成云南广电盒子的网络配置，建议优先使用有线连接获得更稳定的播放体验。遇到复杂问题时，可拨打96311联系官方技术支持。
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