办理方式概览
电信用户可通过以下两种主要渠道办理流量升级：
- 线上渠道：官方APP/微信公众号
- 线下渠道：营业厅实体网点
线上办理流程
推荐使用电信官方APP办理（以安卓系统为例）：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「业务办理」页面
- 选择「流量套餐升级」选项
- 验证身份信息并确认套餐
营业厅办理指南
线下办理需注意：
- 携带身份证原件
- 确认营业厅服务时间
- 建议提前电话预约
注意事项
办理前请确认：
- 原套餐剩余合约期限
- 新套餐生效时间
- 套餐外流量收费标准
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 升级后何时生效 | 次月自动生效 |
| 老用户优惠 | 可享受专属升级折扣 |
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