事件背景
8月15日晚间，桂东地区电信宽带用户集中报告网络中断故障，涉及家庭宽带和企业专线业务。大量用户通过社交平台反馈无法正常访问互联网。
断网原因分析
根据电信运维部门初步排查，可能原因包括：
- 主干光缆意外中断
- 核心机房设备升级故障
- 区域性电力供应异常
- 网络攻击事件（尚未证实）
| 区域 | 影响用户数 |
|---|---|
| 城东片区 | 12,300 |
| 城南片区 | 8,750 |
影响范围
本次故障主要影响区域包括：
- 桂东市中心商务区
- 高新技术开发区
- 大学城教育专网
恢复时间预测
电信官方公告显示：
- 80%区域预计在8月16日14时前恢复
- 剩余区域需等待设备更换，最晚18时全面恢复
用户应对建议
受影响用户可采取以下措施：
- 拨打10000号报修热线登记
- 启用移动网络应急办公
- 关注电信官方网站公告
本次断网事件暴露了区域网络基础设施的脆弱性，电信公司应建立更完善的冗余系统和应急预案。建议用户保持通讯渠道畅通，及时获取最新修复进展。
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