套餐核心条款
枣庄移动推出的「终身免费宽带」服务明确承诺0元基础费用，但在用户协议第8.3条注明：该优惠需绑定主号码持续在网，且套餐变更可能导致优惠终止。
资费细则分析
通过对比2023版服务协议发现存在三类潜在费用：
- 安装调试费200元（新装用户）
- 光猫押金150元（可退还）
- 网络服务费10元/月（标注为「增值服务」）
设备费用疑云
用户普遍反映的收费争议集中在设备维护环节：
- 路由器升级服务（299元/次）
- 光纤熔接费（50元/次）
- 移机手续费（120元）
服务限制条款
| 用户类型 | 基础速率 | 峰值速率 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 100Mbps | 200Mbps |
| VIP用户 | 300Mbps | 500Mbps |
用户争议案例
2023年消费者协会受理的27起投诉中，有15起涉及「免费宽带」服务，主要争议点集中在：
- 合约期内携号转网违约金
- 流量超额限速机制
- 强制捆绑电视盒子
经条款解读和案例验证，该套餐存在设备维护费、服务限制、违约金等隐性成本，消费者办理前需特别注意：
- 仔细阅读服务协议附件
- 确认设备维护责任范围
- 了解套餐变更条件
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