一、广电宽带销户流程概览
广电宽带销户分为线下营业厅办理和线上自助申请两种方式。用户需提前确认合约状态，若在协议期内提前解约可能产生违约金。建议办理前备份个人数据并归还设备。
二、销户所需材料清单
办理销户需携带以下资料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 开户协议原件（如有）
三、线下营业厅办理步骤
- 查询就近营业网点并确认工作时间
- 提交销户申请及材料核验
- 缴清未结费用与违约金
- 签署终止服务协议
- 获取销户回执单
四、线上销户操作方法
登录广电宽带官网或官方APP：
- 进入”账户管理”-“服务变更”
- 选择”销户申请”并填写原因
- 上传身份证扫描件与设备编码
- 在线支付应付费用
- 等待3个工作日内审核确认
五、销户费用与违约金说明
常规销户费用包含：
- 设备折旧费：50-200元（视使用年限）
- 提前解约违约金：剩余合约期费用的30%
- 欠费补缴：未结清账单+滞纳金（每日0.05%）
六、销户注意事项
- 销户后原宽带账号72小时内失效
- 保留回执单至少6个月备查
- 套餐赠送的电视服务同步终止
- 余额退还需单独申请，周期15-30个工作日
广电宽带销户需提前做好材料准备与费用核算，建议合约到期前30天办理以避免违约金。保留完整办理凭证，及时确认服务终止状态，如有疑问可拨打客服热线96123咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/730509.html
