确认损坏情况
首先检查卡片是否出现物理性损坏，包括：
- 芯片划痕或氧化
- 卡面断裂/弯曲
- 无法被设备识别
建议尝试在不同设备中测试，排除手机卡槽故障可能。
联系客服渠道
选择以下官方途径报备：
- 运营商APP在线客服
- 官方客服热线（10086/10010等）
- 线下营业厅当面办理
补办所需材料
需准备有效身份证明文件：
- 原始办理者的身份证原件
- 手机号码服务密码
- 近期充值记录（可选）
补办流程步骤
- 挂失原卡（防止信息泄露）
- 提交身份验证材料
- 支付补卡费用
- 领取新SIM卡
费用与时效
| 运营商 | 费用 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 15元 | 即时生效 |
| 中国联通 | 10元 | 2小时生效 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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