问题现象描述
当手机显示”无服务”或”仅限紧急呼叫”时,可能由以下原因导致:
- 信号接收器未检测到运营商网络
- SIM卡物理损坏或接触不良
- 套餐流量/通话额度耗尽
信号异常排查
按以下顺序检查网络信号:
- 查看手机信号强度指示图标
- 尝试切换飞行模式重置网络
- 移动到开阔区域测试信号
信号格数 | dBm范围 |
---|---|
满格 | -50 至 -80 |
弱信号 | -110 至 -120 |
套餐状态验证
通过以下方式确认套餐有效性:
- 拨打运营商查询代码(如10000)
- 登录官方APP查看剩余流量
- 检查套餐到期日是否超期
SIM卡检测步骤
执行物理检测流程:
- 关机后取出SIM卡清洁触点
- 更换卡槽测试识别状态
- 使用其他设备验证卡功能
设备兼容性检查
确认设备支持运营商频段:
- 核对手机型号支持的网络制式
- 检查APN设置是否准确
- 更新系统至最新版本
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