销户材料准备
办理广电宽带销户需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合同原件（如留存）
办理流程总述
销户流程分为三个步骤：
- 提前结清所有未缴费用
- 携带材料前往办理点核验信息
- 签署销户确认单并归还设备
线上办理方式
通过广电官网或APP办理：
线下营业厅办理
现场办理注意事项：
- 营业时间：工作日9:00-17:30
- 需现场签署设备交接单
- 保留销户回执至少6个月
注意事项
重要提示：
- 提前3个工作日预约办理
- 设备损坏需支付赔偿金
- 合约期内销户可能产生违约金
广电宽带销户需提前准备完整材料，通过线上或线下渠道提交申请。建议用户结清费用并妥善保管回执单，设备归还时注意检查外观及功能完整性，以确保销户流程顺利完成。
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