激活前准备
请确保已准备好以下物品：
- 未激活的鸭聊卡实体卡
- 有效身份证件原件
- 支持NFC功能的智能手机
扫描二维码
按顺序完成扫码操作：
- 打开手机相机或扫码工具
- 对准卡套背面的激活二维码
- 自动跳转至官方激活页面
填写信息
在激活页面需要完成：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| ICCID码 | 卡面20位数字 |
| 手机号 | 预留联系方式 |
实名认证
根据国家规定需完成：
- 上传身份证正反面照片
- 录制实时验证视频
- 等待系统自动审核
完成激活
审核通过后操作步骤：
- 将卡片插入设备卡槽
- 重启手机连接网络
- 发送短信”CXLL”至10086查询流量
常见问题
高频问题解决方案：
- 二维码失效：联系在线客服补发
- 认证失败：检查证件是否在有效期内
- 网络延迟：等待10分钟自动恢复
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