问题概述
广电宽带错误代码769表示网络适配器出现异常，导致计算机无法建立有效的网络连接。该问题常见于Windows系统，通常与网卡驱动或硬件配置相关。
常见原因
- 网络适配器被意外禁用
- 网卡驱动程序损坏或过时
- 第三方安全软件冲突
- 系统服务异常停止
解决方法
- 进入控制面板启用网络适配器
- 更新或重装网卡驱动程序
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
- 重启路由器和调制解调器
预防措施
定期检查系统更新，避免非正常关机操作，建议使用官方提供的驱动管理工具维护设备驱动状态。
联系支持
若以上方法无效，可通过广电客服热线96123或微信公众号在线报修，需提供错误代码和设备型号信息。
错误代码769属于常见网络连接故障，用户可通过系统设置检查和驱动更新自主解决。建议定期进行网络设备维护以避免类似问题发生。
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