迁移前准备
在办理宽带迁移前，需确认以下事项：
- 新地址是否在河南联通服务覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费且合同未到期
- 提前备份重要网络设置信息
线上申请流程
通过河南联通官方渠道办理迁移：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 选择「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新地址信息并提交申请
- 等待工作人员联系确认
线下办理材料
需携带以下证件到营业厅办理：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同/受理单
- 新地址房产证明或租赁协议
- 光猫等设备（如需更换安装点）
安装与验收
迁移完成后需注意：
- 检查新址网络连接稳定性
- 测试上传下载速度是否达标
- 确认IPTV等附加服务正常
- 签收业务确认单并留存凭证
常见问题
迁移过程中可能遇到的问题：
- 跨区迁移需重新签订协议
- 特殊资费套餐可能限制迁移次数
- 迁移期间原地址网络将中断
通过线上申请或线下办理均可完成宽带迁移，建议提前准备相关材料并确认网络覆盖情况。迁移过程中保持联系方式畅通，及时与工作人员沟通具体安装时间，迁移完成后务必进行网络质量验收。
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