一、柯桥移动宽带续费操作步骤
柯桥移动宽带用户可通过以下方式完成续费：
- 线上办理：登录“中国移动APP”或浙江移动官网，进入“宽带专区”选择续费套餐并支付。
- 线下营业厅：携带身份证至柯桥区各移动营业厅，由工作人员协助办理。
- 电话办理：拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带续费服务。
二、续费优惠活动一览
2023年柯桥移动宽带续费推出以下优惠：
- 续费12个月赠送2个月使用期
- 老用户专享：续费享月费7折优惠
- 绑定移动号码可获赠50元话费券
- 升级千兆宽带套餐免收安装调试费
| 套餐类型 | 原价（元/月） | 续费价（元/月） |
|---|---|---|
| 300M基础版 | 68 | 48 |
| 500M畅享版 | 98 | 68 |
三、常见问题解答
Q：续费后宽带速率会提升吗？
A：需选择对应升级套餐方可提升速率，原套餐续费保持原有带宽。
Q：优惠活动是否有时间限制？
A：当前优惠截止2023年12月31日，部分活动需主动领取权益。
四、续费后注意事项
- 保留电子发票或纸质凭证至少3个月
- 新套餐生效时间为次月1日
- 如遇网络问题可拨打10086报修
柯桥移动宽带续费提供多渠道便捷操作，用户可根据需求选择优惠套餐，建议通过官方渠道办理以确保权益。及时关注移动官方活动页面可获取更多限时福利。
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