一、安装前的准备工作
申请电信宽带前需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可联系的手机号码
二、线上申请宽带流程
通过中国电信官网办理的步骤:
- 访问广西电信网上营业厅
- 选择「宽带预约」-「秀峰区」
- 填写联系信息与安装地址
- 提交申请后等待客服回访
三、线下营业厅办理指南
秀峰区指定营业厅地址:
- 桂林电信中山中路营业厅(秀峰区中山中路28号)
- 支持工作日9:00-18:00现场办理
四、费用标准说明
2023年资费包含以下项目:
- 安装调试费:200元(部分套餐可减免)
- 套餐费用:根据100M-1000M速率按年计费
- 光猫设备押金:300元(退网时返还)
五、费用查询方式
用户可通过以下途径查询费用:
- 登录电信营业厅APP查看「账单明细」
- 拨打10000客服热线按语音提示查询
- 前往营业厅打印纸质账单
通过线上与线下相结合的办理方式,秀峰区居民可便捷完成电信宽带安装。建议优先通过官方渠道查询实时资费,办理前务必确认地址覆盖情况,保留好业务受理单作为凭证。
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