停机申请条件
广电宽带用户满足以下条件可申请立即停机：
- 设备无合约期限制
- 无欠费记录
- 账户实名认证完整
办理流程步骤
- 拨打客服热线进行登记
- 携带身份证至营业厅办理
- 确认设备归还状态
- 签署停机协议
注意事项说明
申请停机前需注意：已预缴费用不退还，光猫设备需完整归还，停机期间不保留公网IP地址。
费用结算规则
停机生效后按月租费比例结算，不足整月按天计算，违约金标准为月租费的5%。
广电宽带支持用户随时申请停机，但需符合基础条件并完成设备归还流程，建议提前了解费用结算细则，避免产生额外支出。
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