故障现象描述
当电信宽带用户遇到错误代码900时，主要表现为网络连接中断，设备状态灯显示异常。系统日志中通常伴随以下提示：
- PPPoE协议认证失败
- 远程服务器无响应
- 连接超时（Error 651）
账号验证失败
该错误最常见于账号认证环节，可能由以下原因导致：
- 宽带账号密码输入错误
- 账户欠费或服务暂停
- 运营商系统维护升级
设备连接异常
硬件设备问题可能引发900代码故障，建议检查：
- 光猫电源指示灯状态
- 光纤接口松动情况
- 网线物理损伤
网络配置错误
错误的路由器设置会导致连接失败，需重点确认：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| VPI/VCI | 8/35 |
| 封装类型 | PPPoE LLC |
解决方案汇总
系统化排障应遵循以下步骤：
- 重启光猫和路由器
- 核对宽带账号信息
- 检查物理连接状态
- 联系电信客服查询
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