当前故障现状
柳河镇中心片区自今日10:15出现移动宽带网络中断，影响范围涉及人民路沿线12个小区及商业区。目前运维团队已定位故障原因为光缆意外中断，正在紧急抢修中。
维修流程说明
- 故障点精确定位
- 受损光缆更换
- 信号强度测试
- 全区域网络验证
预计修复时间
根据当前施工进度，预计在以下时段完成修复：
- 常规修复：4小时内（14:30前）
- 复杂情况：不超过8小时（18:30前）
用户应急建议
- 优先使用移动数据网络
- 访问就近运营商服务点
- 关注短信进度通知
技术保障措施
已启动应急通信预案，部署2辆应急通信车保障基础服务。运维中心实时监控以下指标：
| 项目 | 当前状态 |
|---|---|
| 主干网络 | 恢复75% |
| 基站状态 | 正常 |
柳河镇移动宽带故障修复工作正有序推进，建议用户留意官方通告。运营商承诺将全力缩短维修时长，并对受影响用户按规补偿。
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