检查信号状态
首先查看手机状态栏的信号强度图标。若显示无服务或仅2G网络，尝试移动到开阔区域或重启飞行模式。
- 确认是否处于基站覆盖盲区
- 检查设备是否启用移动数据功能
重启设备
按以下顺序执行设备重启操作：
- 完全关闭手机电源
- 取出SIM卡并清洁金属触点
- 等待30秒后重新插入
- 开机后测试网络连接
验证APN设置
错误的接入点配置会导致网络不可用：
- 在手机设置中找到「移动网络」选项
- 选择对应运营商APN配置文件
- 恢复默认设置或手动输入正确参数
检查流量套餐
通过以下方式查询套餐余量：
- 登录运营商官方APP
- 发送查询代码至指定号码
- 拨打客服热线查询余额
联系运营商
当自助排查无效时，应立即：
- 拨打24小时客服热线
- 前往线下营业厅检测SIM卡
- 申请网络故障申报工单
通过系统化排查信号、设备、设置、套餐等关键环节，多数网络中断问题可在10分钟内解决。建议按照从简到繁的顺序逐步验证，避免遗漏潜在问题源。
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