一、查询到期时间
通过运营商官方APP，在「我的套餐」页面可查看剩余天数，或发送短信指令「CXLL」至10001查询套餐有效期。
二、官方渠道续约
- 登录运营商网上营业厅
- 选择「套餐续约」服务模块
- 比对当前套餐与新套餐资费
- 完成在线支付并确认协议
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业网点，工作人员将提供以下服务：
- 定制化套餐推荐
- 合约条款解读
- 现场办理续约
四、注意事项
| 套餐类型 | 流量额度 | 月租差价 |
|---|---|---|
| 原套餐 | 30GB | – |
| 新套餐 | 50GB | +10元 |
五、常见问题解答
Q: 到期未续约会怎样？
A: 将自动转为「基础套餐」，可能产生额外流量费用。
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