一、办理要求概述
广电宽带新规要求用户必须绑定实名制手机卡办理套餐，该政策自2023年起全面实施。绑定手机卡作为主账户，主要用于：
- 宽带使用状态通知
- 账单自动推送服务
- 故障报修身份验证
二、必选业务内容解析
基础套餐包含以下强制捆绑服务：
| 业务类型 | 内容说明 |
|---|---|
| 基础通信包 | 每月100分钟通话+5GB流量 |
| 安防服务 | 网络安全防护系统 |
三、常见问题解答
-
能否单独办理宽带？
需至少选择1档融合套餐，不支持纯宽带办理 -
停机保号如何操作？
通过广电营业厅APP申请，每月收取10元保号费
四、套餐对比建议
根据用户需求推荐套餐类型：
- 轻度上网：100M融合套餐（含20GB流量）
- 家庭用户：500M全家享套餐（含3张副卡）
五、业务办理流程
- 携带身份证原件到营业厅
- 完成手机号实名认证
- 签署电子服务协议
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