校园宽带重置步骤
当宽带连接异常时，可通过以下流程重置：
- 检查网线接口与设备指示灯状态
- 登录校园网络自助服务平台
- 在账户管理中选择”强制下线所有设备”
- 等待3分钟后重启路由器
移动网络故障排查
手机网络连接失败时建议依次尝试：
- 确认所在区域有4G/5G信号覆盖
- 开启/关闭飞行模式重置网络模块
- 检查SIM卡是否正常识别
- 联系运营商查询基站状态
常见问题汇总
高频问题解决方案：
| 错误代码 | 解决方法 |
|---|---|
| 651 | 重启调制解调器 |
| DNS_PROBE | 更换公共DNS地址 |
技术支持联系方式
紧急故障请联系：
网络中心热线：400-123-4567服务时间：工作日8:00-22:00
通过系统化的故障排查流程，90%以上的网络问题可在10分钟内自行解决。建议定期更新网络驱动程序，遇到复杂问题及时联系专业人员处理。
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