办理条件与准备材料
河源联通CPE宽带面向个人和企业用户开放，需满足以下基本条件：
- 有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 服务覆盖区域内的安装地址
- 无欠费记录的联通号码（老用户办理优惠套餐）
办理方式与流程
用户可通过以下三种渠道申请办理：
- 线上办理：登录联通网上营业厅提交申请
- 线下营业厅：携带材料至指定服务网点
- 电话预约：拨打10010客服热线登记办理
资费标准说明
| 套餐类型 | 基础费用 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129 | 300 |
| 企业增强版 | 299 | 500 |
设备安装与调试
成功办理后，联通技术人员将在48小时内上门安装。安装流程包括：
- 现场信号质量检测
- CPE设备定位安装
- 网络连接测试
常见问题解答
关于合约期与费用退还的重要说明：
- 最低合约期为24个月
- 设备押金在合约期满后全额退还
- 提前解约需支付剩余合约期20%费用
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