问题概述
近期部分用户反馈使用移动流量卡时出现无法接听电话的情况，主要表现为呼叫直接转入语音信箱或提示”不在服务区”。此问题可能由信号接收异常或SIM卡功能故障引发。
信号弱的原因
常见信号接收问题包括：
- 所处地理位置基站覆盖不足
- 网络拥堵时段通信质量下降
- 极端天气对电磁波的干扰
| 信号强度(dBm) | 通信质量 |
|---|---|
| -50 至 -80 | 良好 |
| -80 至 -100 | 一般 |
| -100 以下 | 微弱 |
功能异常排查
- 检查SIM卡是否完全插入卡槽
- 尝试重启设备恢复网络连接
- 验证是否开通语音通话服务
- 测试其他设备排除硬件故障
解决方法
若问题持续存在，建议：
- 联系运营商查询网络状态
- 更新设备基带固件版本
- 申请更换SIM卡
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