查询方式汇总
- 官方客服热线：10000（24小时服务）
- 镇营业厅专线：0760-8888XXXX
- 微信公众号”中国电信”在线咨询
营业厅地址
桑园镇电信主营业厅位于人民路18号电信大厦，配备专业业务受理窗口和自助服务终端，营业时间：08:30-18:30（节假日无休）
- 东区代办点：桑园镇东街社区服务站
- 西区便民点：万家超市电信服务专柜
线上办理流程
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择宽带业务办理专区
- 输入地址验证覆盖范围
- 在线提交申请表单
常见问题解答
Q：新装宽带需要哪些材料？
A：需提供身份证原件、房产证明或租赁合同
Q：故障报修响应时间？
A：城区范围24小时内上门处理
建议优先通过官方客服热线进行基础咨询，复杂业务可预约线下办理。保存好业务受理单编号，便于后续服务跟踪。
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