一、办理前的准备工作
办理校园移动宽带前需准备：
- 有效学生证或教职工证件
- 身份证原件及复印件
- 支持移动网络的终端设备（手机/电脑）
- 校园一卡通（部分校区需验证）
二、线上办理流程（3步完成）
通过校园移动APP快速办理：
- 登录「校园通」APP，进入网络服务板块
- 选择宽带套餐（推荐新生特惠包）
- 上传证件照片并完成电子签约
三、线下服务点办理指南
校内设有3处移动服务站：
- 第一食堂东侧营业厅（工作日9:00-18:00）
- 图书馆1层自助服务机（24小时开放）
- 宿舍区3号楼101室（周末正常营业）
四、账号激活与设备绑定
成功办理后需在48小时内：
- 连接CMCC-EDU无线网络
- 输入手机号+短信验证码登录
- 在管理后台绑定3台常用设备
五、常见问题解决方法
若遇网络问题可尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查账号是否欠费
- 拨打校园专线400-800-1234
校园移动宽带通过线上线下双渠道提供便捷服务，建议新生优先使用线上办理以节省时间。使用时注意设备绑定数量和账号有效期，遇到技术问题可及时联系校内驻点工程师。
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