广电宽带是否需要账号？
广电宽带服务需要用户使用实名认证的账号进行登录和鉴权，该账号用于网络接入认证、费用查询及服务管理。
申请条件与准备材料
申请人需满足以下条件：
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址具备广电网络覆盖
线上申请步骤
- 访问广电宽带官网或官方APP
- 选择套餐并填写地址信息
- 上传身份证正反面照片
- 完成在线支付（可选）
- 等待工作人员联系安装
线下办理流程
携带身份证至营业厅办理：
- 填写业务受理单
- 签订服务协议
- 领取光猫等设备
- 预约上门安装时间
设备连接与使用
安装完成后需进行设备配置：
- 将光猫连接至广电专用接口
- 在设备中输入分配的宽带账号密码
- 通过Wi-Fi或有线方式连接网络
常见问题解答
- Q：账号可以多人共享吗？
A：支持5台设备同时在线 - Q：忘记密码如何重置？
A：通过官网自助服务或客服热线重置 - Q：账号能否异地使用？
A：仅限办理地址所属网络使用
广电宽带采用账号认证体系保障用网安全，用户可通过线上线下多种渠道便捷办理。建议根据实际需求选择合适套餐，妥善保管账号信息以确保网络安全。
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