一、退订前准备材料
办理宽带退订需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同原件
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
二、线上预约流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「退订申请」填写表单
- 上传身份证正反面扫描件
- 等待客服回访确认
三、线下办理步骤
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号选择「宽带业务」
- 设备检测与费用核算
- 签署终止服务协议
- 领取退订回执单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 月末最后3日暂停办理退订
- 保留回执单至费用结清
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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