迁移政策说明
根据云南广电网络最新服务条款,宽带用户可在同城服务范围内申请地址迁移。迁移服务需满足目标地址具备相同类型宽带覆盖条件,且新址位于原装机地址所属行政区的服务半径内。
迁移基本条件
申请宽带迁移需同时满足以下要求:
- 账户无欠费记录
- 目标地址在广电网络覆盖区域
- 原设备完好无损
- 迁移前后地址同属市级行政区
办理流程详解
标准迁移流程分为三个步骤:
- 通过官方客服热线预约迁移服务
- 技术人员上门评估线路可行性
- 签订迁移协议并完成设备转移
费用标准说明
迁移服务涉及以下费用项目:
项目 | 费用 |
---|---|
基础迁移费 | 100元 |
线路延长费 | 20元/米 |
设备更换费 | 按实收取 |
服务限制须知
以下情况可能影响迁移申请:
- 跨市级行政区迁移
- 农村地区向城市迁移
- 网络资源已满负荷区域
云南广电宽带支持同城范围内的地址迁移服务,用户需提前确认目标地址网络覆盖情况,并通过正规流程办理。建议迁移前与客服确认具体服务细则,确保网络服务的连续性。
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