静态IP概述
广电宽带静态IP是为需要固定网络地址的用户提供的专属服务，适用于企业服务器、远程监控等场景。与动态IP相比，其地址永久不变，但需通过特定流程申请开通。
申请前准备
办理前需确认以下事项：
- 确认宽带账户处于正常使用状态
- 准备企业营业执照（企业用户）或身份证（个人用户）
- 了解所在区域是否支持静态IP服务
申请步骤
具体办理流程分为三个阶段：
- 线上预约：登录广电营业厅网站提交申请表单
- 材料审核：等待1-3个工作日资质验证
- 服务开通：收到短信通知后完成费用支付
设置配置
开通成功后需进行网络配置：
| 项目 | 值 |
|---|---|
| IP地址 | 219.152.XX.XX |
| 子网掩码 | 255.255.255.0 |
| 默认网关 | 219.152.XX.1 |
常见问题
用户主要疑问包括：
- 审批通过后多久生效？
- 能否保留原有动态IP？
- 服务费用计算方式
注意事项
建议在非工作时间进行网络配置，提前准备备用网络连接。如遇技术问题，可拨打广电客服热线96123转接专家坐席。
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