一、前期准备
迁移前需准备以下材料：
- 有效身份证件扫描件
- 原宽带账号及密码
- 新地址的宿舍门牌证明
- 移动服务合同编号
二、操作步骤
- 登录校园移动服务门户网站
- 进入「地址变更」业务模块
- 上传新地址证明材料
- 填写设备MAC地址信息
- 提交申请并等待审核
三、常见问题
| 流程阶段 | 处理时长 |
|---|---|
| 申请审核 | 1-3工作日 |
| 设备调试 | 次日上门 |
四、注意事项
- 迁移期间保持手机畅通
- 提前备份路由器配置参数
- 新旧地址需在同一个校区
- 避免月末高峰期申请
五、安全建议
建议在迁移完成后：
- 立即修改初始密码
- 检查防火墙设置
- 验证网络访问权限
通过线上申请与线下配合的标准化流程，可确保宽带迁移过程高效完成。建议提前做好网络参数备份，并注意避开业务高峰期以缩短办理时间。
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