一、检查物理连接稳定性
广电宽带频繁断线时，首先应检查物理连接：
- 确认光纤/网线接口无松动或氧化
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 尝试更换备用网线测试
- 断开所有设备电源，5分钟后重启
二、优化路由器参数设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），建议：
- 将无线信道改为1/6/11等非重叠信道
- 关闭WMM和QoS功能测试稳定性
- 设置MTU值为1492（广电推荐值）
- 启用IP地址/MAC地址绑定
| 项目 | 推荐设置 |
|---|---|
| 无线模式 | 802.11n/ac混合 |
| 加密方式 | WPA2-PSK AES |
三、排查网络干扰因素
微波炉、蓝牙设备等2.4GHz干扰源应远离路由器，建议：
- 使用WiFi分析仪检测信道占用率
- 金属物品与路由器保持1米以上距离
- 避免将路由器放置在墙角或柜体内
四、固件更新与设备维护
定期检查设备固件版本：
- 访问路由器厂商官网下载最新固件
- 升级前备份现有配置参数
- 每年清洁设备散热孔防止过热
五、联系广电运营商
若问题持续存在：
- 拨打广电客服热线（如96196）申报故障
- 要求技术人员检测光衰值（正常≤-25dBm）
- 查询所在区域是否进行线路改造
通过系统排查物理连接、路由器参数、环境干扰等关键环节，结合定期设备维护，可显著改善广电宽带稳定性。如自行排查无果，建议及时联系专业技术人员处理。
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