一、申请关闭前的准备工作
在关闭校园移动宽带前，请确认以下事项：
- 检查当前合约是否到期，避免违约金产生
- 备份个人网络设置信息
- 准备身份证、学生证及宽带设备
二、线上申请关闭流程
通过移动官方渠道办理：
- 登录校园移动APP，进入「我的业务」
- 选择「宽带服务」→「停用申请」
- 上传证件照片并提交申请表
三、线下营业厅办理方式
携带以下材料至校园服务网点：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户协议或设备收据
- 填写《宽带业务终止申请表》
四、常见问题解答
Q：关闭后能否恢复服务？
A：30天内可申请重新开通，需支付手续费。
Q：设备如何处理？
A：租用设备需完整归还，自有设备无需退回。
五、注意事项
- 提前结清未出账费用
- 注销后保留原账号30天
- 关闭次日停止网络服务
六、服务生效时间
申请提交后1-3个工作日内完成审核，具体生效时间以短信通知为准。
通过线上或线下渠道均可便捷办理校园宽带关闭业务，建议提前做好资料准备，关注合约期限与费用结算，确保业务终止流程顺利完成。
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